Connexion & données personnelles

• J'ai oublié mon mot de passe

  Comment récupérer votre mot de passe ?Peu de lectures

• Connection via Facebook - Facebook connect

  Il n'est plus possible de se connecter via Facebook à Tribu. (explication plus bas) Si vous vous connectiez avant via facebook, pas de panique. Vous recevrez un email pour créer un nouveau mot de passe et pourrez ensuite vous connecter avec votre email et mot de passePeu de lectures

• Comment supprimer mes données ?

  Supprimez vos données. Vous perdrez alors aussi l'accès à vos photos et vos albums photo.Peu de lectures

• Qui a accès à mes photos ?

  Qui peut voir les photos que vous partagez sur TribuPeu de lectures

• Je ne souhaite plus recevoir d’emails

  Notre objectif n'est certainement pas de vous spammer, vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos communications, sauf celles qui sont obligatoires. Voici comment faire 👇 📩 Se désinscrire : Cliquez sur « Se désabonner de ces e-mails » tout en bas de chaque email. ⚠️ Exceptions : Certains emails indispensables restent envoyés, comme la confirmation d’achat. 📬 Types d’emails : Il existe différents abonnements email, pour que vous puissiez choisir quels types d’emailsPeu de lectures

• Le nombre de membres est illimité? est-ce gratuit?

  Créer un compte personnel Tribu (avec sa propre adresse email) est non seulement gratuit, mais c’est aussi beaucoup plus simple et sécurisé. Nous recommandons vivement que chacun ait son compte. Pourquoi c’est mieux que chacun ait son propre compte Tribu ? ✅ Vous pouvez rejoindre ou créer plusieurs tribus si vous le souhaitez. 🛡️ Pas de conflit d’accès : un même compte ne peut pas être utilisé sur deux appareils ou pages en même temps. 🔔 Vous recevez vos propres notificatPeu de lectures

Abonnement & paiement

• Que se passe-t-il en cas de décès de mon destinataire ?

  En cas de décès d'un lecteur, nous vous remboursons, ou trouvons la solution qui vous convient le mieux.Peu de lectures

• Est-ce que je peux prendre mon abonnement maintenant et le faire commencer plus tard ?

  Est-ce que je peux prendre mon abonnement maintenant et le faire commencer plus tard ? Oui, vous pouvez tout à fait souscrire à un abonnement maintenant et choisir de commencer plus tard. 🎉 Comment faire ? 🤔 Cliquez sur "Espace utilisateur" (le petit bonhomme en bas à droite sur mobile) PuiPeu de lectures

• Comment annuler le renouvellement automatique de mon abonnement ?

  Arrêtez le renouvellement de votre album photo TribuQuelques lectures

• Je veux arrêter mon abonnement

  Arrêtez votre album photo TribuPeu de lectures

• Comment changer de type d'abonnement ?

  A chaque famille son album - découvrez quel album photo convient le mieux à votre TribuPeu de lectures

• Je n'ai pas de carte de crédit

  Avec quels moyens de paiement pouvez-vous payer vos albums photo TribuPeu de lectures