Articles sur : Abonnement

Je veux arrêter mon abonnement

Vous n'êtes pas satisfaits de nos services ? La formule ne vous convient pas ?

La première chose à faire est de prendre contact avec nous, dans la plupart des cas, nous trouvons une solution.
Si pas, il suffit de le demander et:
nous arrêtons votre abonnement
vous remboursons le solde des albums restants non utilisés
nous en apprenons un peu plus et pouvons continuer de nous améliorer un peu chaque jour.

Nous sommes disponibles via le chat:
tous les jours ouvrables de 9h à 22h
tous les jours fériés de 10h à 22h

Et si vous nous contactez en dehors de ces heures, vous n'aurez pas votre réponse en 1 minute, mais vous l'aurez le lendemain matin*.

*dans ce cas n'oubliez pas de laisser votre adresse email, sinon on sera super tristes de ne pas pouvoir vous répondre.

Mis à jour le : 31/10/2022