FAQ TRIBU NEWS

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• Que se passe-t-il en cas de décès de mon lecteur ?

  Tribu a été fondé pour reconnecter les générations. Les premières personnes qui ont reçu un journal Tribu, ce sont nos grands-parents. Une grande partie de nos journaux est envoyée à des personnes âgées. Malheureusement le décès de nos lecteurs est une éventualité qui fait partie de notre quotidien. Le plus important pour nous est que cette éventualité ne vous freine aucunement dans votre désir de les rendre heureux. Si votre lecteur venait à décéder où à ne plus savoir profiter pleinement dQuelques lectures

• Avez-vous une application ?

  Oui ! Vous pouvez télécharger l’application via les liens suivants : IOS / APPLE ANDROIDPeu de lectures

• Comment revoir mes anciens journaux ?

  Vous pouvez retrouver tous vos anciens journaux qui ont été imprimés. Ils se trouvent dans vos archives. Comment accéder à mes archives ? Allez dans “menu”, "mes archives" Retrouver ses archives Je ne retrouve pas mon journal dans mes archives. Il y a plusieurs possibilités : Vous n’étiez pas abonnés lors de la génération du journal. Dans ce cas, pas de soucis, contactePeu de lectures

• J'ai oublié mon mot de passe

  Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de soucis, il vous suffit de cliquer sur "Mot de passe oublié" en dessous de l'écran de connexion. Vous pourrez ensuite insérer votre adresse email Vous recevrez quelques minutes plus tard un email vous donnant la possibilité de réinitialiser votre mot de passe. Vous ne recevez pas l'email de réinitialisation du mot de passe ? Cela peut-être dû àPeu de lectures

• Je ne vois pas le bouton de "chat"

  Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer cela. aucuns de nos collaborateurs n'est en ligne, le plus simple est alors de nous envoyer un email à info@mytribunews.com certains navigateurs possèdent un bloqueur de publicités. Certains bloqueurs de publicités ne permettent pas à notre application de chat de fonctionner. Dans ce cas, vous pouvez dans les paramètres de votre bloqueur de publicités, autoriser les sites "mytribunews.com" et "app.mytribunews.com" à afficher des publicitPeu de lectures