FAQ TRIBU NEWS

• German
• English
• French
• Dutch

Aller au site

• Mon journal n'est pas arrivé

  Vous avez pris le temps de fabriquer un magnifique journal Tribu mais il n'est pas encore arrivé. Y a-t-il eu un problème quelque part? La première chose à faire est d’aller dans le menu et de cliquer sur “Archives”, pour vérifier le statut de votre journal. Quel est le statut de votre journal? Pour savoir à quoi correspond le statut de votre journal, je vous invite à lire l’article “Quel est le statut de mon journal” en [cliquant ici](https://faq.mytribunews.com/fr/article/quel-est-le-Très populaire

• Quand est livré le journal ?

  Notre système fonctionne par mois. Toute la tribu a jusqu'au dernier jour du mois 23h59 (Heure France/Belgique) pour éditer le journal. Le jour suivant nous générons le journal en version digitale (pdf) et cette version est envoyée par mail à tous les membres de la tribu. Ensuite, nous l'imprimons et nous l'envoyons par la poste. En moyenne, le journal arrive aux alentours du 10 au domicile de vos proches.Très populaire

• Est-ce que le journal papier peut être livré à plusieurs adresses ?

  Oui, vous pouvez décider de recevoir une ou plusieurs versions de votre journal en cliquant sur le bouton « ajouter un lecteur ». Au niveau du coût, chaque impression supplémentaire est un abonnement supplémentaire.Populaire

• Comment ajouter un lecteur supplémentaire ?

  Envoyez le journal de votre tribu à une deuxième personne. Cette option s'appelle "ajouter un lecteur"Quelques lectures

• Qui reçoit le journal ?

  Le journal sera envoyé aux adresses postales renseignées dans "Livraison" pour lesquelles le statut est “abonné” Cette adresse peut être modifiée si besoin. Nous appelons la personne qui reçoit le journal "le lecteur".Quelques lectures

• Comment modifier l’adresse de livraison ?

  Dans le menu, sélectionnez "Livraison". Ensuite, cliquez sur "Modifier l'adresse". Cliquez sur "valider" pour effectuer le changement.Peu de lectures

• Est-ce que vous livrez partout dans le monde ?

  Oui ! Et cela sans supplémentPeu de lectures

• Quel est le statut de mon journal?

  Que signifie “statut”? Il s’agit de l’état d’avancement de votre journal. Il indique précisément où en est votre journal. Pour savoir où en est votre journal, cliquez sur “Archives” et regardez ce qu’il est indiqué dans la colonne “statut”. Les différents statuts de mon journal: En processus de création: cela signifie que vous êtes en train de modifier votre journal afin de lePeu de lectures

• Comment réimprimer un journal ?

  Vous souhaitez réimprimer vos journaux? C’est tout à fait possible en allant dans le menu > Archives. Ensuite, cliquez sur “réimprimer” à côté du journal correspondant. Votre journal sera réimprimé lors de la prochaine date d'impression. Chaque nouvelle impression coûte 11.95€. Réimprimer pour le même lecteur Si vous souhaitez réimprimer pour un lecteur qui se trouve déjà sur votre compte Tribu NewPeu de lectures