FAQ TRIBU NEWS

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• Quand est livré le journal ?

  Notre système fonctionne par mois. Toute la tribu a jusqu'au dernier jour du mois 23h59 (Heure France/Belgique) pour éditer le journal. Le jour suivant nous générons le journal en version digitale (pdf) et cette version est envoyée par mail à tous les membres de la tribu. Ensuite, nous l'imprimons et nous l'envoyons par la poste. En moyenne, le journal arrive aux alentours du 10 au domicile de vos proches.Très populaire

• Est-ce que le journal papier peut être livré à plusieurs adresses ?

  Oui, vous pouvez décider de recevoir une ou plusieurs versions de votre journal en cliquant sur le bouton « ajouter un lecteur ». Au niveau du coût, chaque impression supplémentaire est un abonnement supplémentaire.Populaire

• Mon journal n'est pas arrivé

  Vous avez pris le temps de fabriquer un magnifique journal Tribu mais il n'est pas encore arrivé. Y a-t-il eu un problème quelque part? Suivez ces 4 étapes. Si à la fin vous n'avez pas d'explication ou pas de solution, contactez nous et nous trouverons une solution. 1 : Le journal est présent dans vos archives? La première chose à vérifier: le journal est-il présent dans vos archives ? (menu > mes archives) le journal est présent (et rempli) ? Bonne nouvelle✌️, allez à l'étape suivantePopulaire

• Qui reçoit le journal ?

  Le journal sera envoyé à l'adresse postale renseignées dans "informations d'envoi". Cette adresse peut-être modifiée si besoin. Nous appelons la personne qui reçoit le journal "le lecteur".Quelques lectures

• Comment ajouter un lecteur supplémentaire ?

  Envoyez le journal de votre tribu à une deuxième personne. Cette option s'appelle "ajouter un lecteur"Peu de lectures

• Comment modifier l’adresse de livraison ?

  Dans le menu, sélectionnez "infos d'envoi". Ensuite, cliquez sur le petit crayon. Cliquez sur "enregistrer" pour valider le changementPeu de lectures

• Est-ce que vous livrez partout dans le monde ?

  Oui ! Et cela sans supplémentPeu de lectures