• Hoe kan ik de verlenging van mijn abonnement opzeggen?

  Je abonnement wordt standaard verlengd wanneer de vervaldatum nadert. Als je het liever niet wilt verlengen, ga je als volgt te werk: Log in op de app of op de website, ga naar het menu, dan naar “Abonnement”. Bij jouw actief abonnement kan je dan klikken op: "stop automatische verlenging ".Enkele lezers

• Ik heb geen creditcard

  Geen probleem! Neem contact met ons op via chat of e-mail (info@mytribunews.com) om een betaling via SEPA of bancontact te vragen. Ondertussen kan je alvast een Tribu account aanmaken en aan de slag gaan met je album!Weinig lezers

• Waarom wordt er mij gevraagd een bedrag van 0€ te betalen?

  Op het ogenblik dat jouw bankkaart geregistreerd wordt door het betalingssysteem van Tribu, is het mogelijk dat jouw bank je vraagt om een betaling van €0 te voeren. Deze procedure is heel normaal. Het is een verificatie van jouw bank om na te gaan of het hele betalingsproces veilig is. Er wordt dus niets aangerekend, dit is enkel om de betaling veilig te laten verlopen. Je hoeft dit ook maar één keer te doen, bij het registreren van jouw betaalmethode.Weinig lezers

• Hoe kan ik van abonnement wijzigen ?

  Als je Tribu al geaboneerd is Als je Tribu al geaboneerd is, kan je van een klassiek album naar een premium album overschakelen. Hoe moet ik dit doen? Ga naar menu abonnement (https://app.mytribunews.com/my/subscription) en selecteer "type abonnement wijzigen". Indien je Tribu nos niet geaboneerd is (nog niet beschikbaar) Zolang je Tribu geen abonWeinig lezers

• Ik wil mijn abonnement stopzetten

  Je bent niet tevreden over onze diensten? Past de formule niet bij je? Het eerste wat je moet doen is contact met ons opnemen, in de meeste gevallen vinden we een oplossing. Zo niet, vraag het en: we stoppen je abonnement wij betalen het saldo van de resterende ongebruikte albums terug we leren een beetje meer en kunnen elke dag een beetje beter worden. We zijn beschikbaar via chat: elke werkdag van 9 tot 22 uur alle feestdagen van 10.00 tot 22.00 uur En als je buiten deze uren coWeinig lezers