Ligne du temps d'un album Tribu
La manière dont un album tribu vit dépend du fait que votre tribu est abonnée ou non.
La seule chose qui différencie une Tribu abonnée d'une Tribu non abonnée, c'est que l'album d'une tribu abonnée sera envoyé à la fin du mois.
######Pendant le mois:
Vous importez vos photos
Vous adaptez l'album
######Lors du changement de mois
le 01 du mois à 00:00:01, c'est l'album du nouveau mois qui devient disponible dans votre interface. Vous ne pouvez donc plus éditer l'album du mois précédent. S'il était rempli et que vous aviez oublié de vous abonner, nous pouvons le récupérer tel quel et l'envoyer, il suffit de nous demander.
Les photos importées le mois précédent sont par contre toujours utilisables
Vous importez vos photos
Vous adaptez l'album
Le 01 du mois à 00:00:01, c'est l'album du nouveau mois qui devient disponible dans votre interface. Vous ne pouvez donc plus éditer l'album du mois précédent.
Dans le courant de la nuit, votre album arrive dans vos archives en format pdf (le processus de transformation en pdf commence à minuit pile, mais cela prend du temps de générer en pdf tous les albums de tous nos clients)
Lorsque tous les albums sont transformés en pdf, nous les envoyons à l'impression.
Les albums sont livrés entre le 9 et le 15 du mois, en fonction du pays où vous habitez, des jours ouvrables dans le mois et de la promptitude de votre poste locale.
Les photos importées le mois précédent restent disponibles tant que vous ne supprimez pas votre compte Tribu
Il manque l'adresse => dans ce cas nous vous envoyons un email pour vous demander d'ajouter l'adresse et l'enverrons lors de notre prochaine impression
L'album n'est pas assez rempli:
Si un album contient moins de 4 pages remplies, nous décidons de ne pas l'envoyer. Nous vous envoyons alors un mail et vous proposons plusieurs solutions. Voir ces solutions
La seule chose qui différencie une Tribu abonnée d'une Tribu non abonnée, c'est que l'album d'une tribu abonnée sera envoyé à la fin du mois.
Si la tribu n'est pas (encore) abonnée
######Pendant le mois:
Vous importez vos photos
Vous adaptez l'album
######Lors du changement de mois
le 01 du mois à 00:00:01, c'est l'album du nouveau mois qui devient disponible dans votre interface. Vous ne pouvez donc plus éditer l'album du mois précédent. S'il était rempli et que vous aviez oublié de vous abonner, nous pouvons le récupérer tel quel et l'envoyer, il suffit de nous demander.
Les photos importées le mois précédent sont par contre toujours utilisables
Si la tribu est abonnée
Pendant le mois:
Vous importez vos photos
Vous adaptez l'album
Lors du changement de mois
Le 01 du mois à 00:00:01, c'est l'album du nouveau mois qui devient disponible dans votre interface. Vous ne pouvez donc plus éditer l'album du mois précédent.
Dans le courant de la nuit, votre album arrive dans vos archives en format pdf (le processus de transformation en pdf commence à minuit pile, mais cela prend du temps de générer en pdf tous les albums de tous nos clients)
Lorsque tous les albums sont transformés en pdf, nous les envoyons à l'impression.
Les albums sont livrés entre le 9 et le 15 du mois, en fonction du pays où vous habitez, des jours ouvrables dans le mois et de la promptitude de votre poste locale.
Les photos importées le mois précédent restent disponibles tant que vous ne supprimez pas votre compte Tribu
Pour quelles raisons un album peut ne pas être imprimé ?
Il manque l'adresse => dans ce cas nous vous envoyons un email pour vous demander d'ajouter l'adresse et l'enverrons lors de notre prochaine impression
L'album n'est pas assez rempli:
Si un album contient moins de 4 pages remplies, nous décidons de ne pas l'envoyer. Nous vous envoyons alors un mail et vous proposons plusieurs solutions. Voir ces solutions
Mis à jour le : 19/10/2022