Empfänger & Adressen

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Lieferung und Empfang

• Wann wird die Familienzeitung geliefert?

  Unser System funktioniert monatlich. Die gesamte Tribu hat bis zum letzten Tag des Monats, 23:59 Uhr (französisch/belgische Zeit), Zeit, die Zeitung zu bearbeiten. Am nächsten Tag erstellen wir die digitale Version (PDF), die dann per E-Mail an alle Mitglieder der Tribu gesendet wird. Anschließend drucken wir sie und versenden sie per Post. Im Durchschnitt kommt die Zeitung um den 11. des Monats bei deinen Liebsten in Frankreich, Belgien oder Deutschland an. Außerhalb dieseWenig Leser

• Wann wird die Zeitung geliefert?

  DAS GANZE JAHR ÜBER Unser System funktioniert monatlich. Deine ganze Tribu hat bis zum letzten Tag des Monats um 23:59 Uhr (französische/belgische Zeit), um die Zeitung zu gestalten. Am nächsten Tag erstellen wir die digitale Version (PDF) der Zeitung und schicken sie per E-Mail an alle Mitglieder deiner Tribu. Anschließend drucken wir sie aus und verschicken sie per Post. Im Durchschnitt kommt die Zeitung um den 10. herum bei deinen Liebsten an. 💌 (https://storage.crisp.chat/usePopulär

• Meine Zeitung ist nicht angekommen

  Du hast dir die Mühe gemacht, eine wunderschöne Tribu-Zeitung zu erstellen, aber sie ist noch nicht angekommen. Ist etwas schiefgelaufen? 🧐 Der erste Schritt: Geh ins Menü und klicke auf „Zeitungen“, um den Status deiner Zeitung zu überprüfen. 📍 Welchen Status hat deine Zeitung? „In Bearbeitung“: Wenn du deine Zeitung als PDF noch nicht erhalten hast oder sie sich nicht herunterladen lässt, prüfe zuerst, ob heute der 1. des MoPopulär

• Wer bekommt meine Zeitung?

  Die Zeitung wird an die Postadressen versendet, die unter „Mitglieder und Empfänger“ eingetragen sind und den Status „abonniert“ haben. Hier findest du sie: Mitglieder und Empfänger Diese Adresse kann bei Bedarf angepasst werden. Die Person, die die Zeitung erhält, nennen wir den „Empfänger“. Alle Personen, die Mitglieder der Tribu sind, erhalten die Zeitung per E-Mail im PDF-Format.Populär

• Wie ist der Status meiner Zeitung?

  Was bedeutet „Status“? Das ist der Fortschritt deiner Zeitung. Er zeigt dir genau, wo sie sich im Prozess befindet. Um ihn zu prüfen, klicke auf „Zeitungen“ und schau dir den Status für jeden Monat an. Die verschiedenen Status deiner Zeitung: „In Bearbeitung“: Das bedeutet, dass du deine Zeitung gerade bearbeitest, um sie WUNDERVOLL zu machen. Sie wurde noch nicht generiert, versendet oder geliefert. „Wird generPopulär

• Kann die gedruckte Zeitung an mehrere Adressen / Empfänger geliefert werden?

  Ja, absolut! Du kannst auswählen, ob du jeden Monat ein oder mehrere Exemplare deiner Zeitung erhalten möchtest. Gehe dazu in Abonnements und klicke in deinem Benutzerbereich auf „Empfänger hinzufügen“. 🎁 –10 % ab dem 2. Empfänger! Denn Erinnerungen machen noch mehr Freude, wenn man sie teilt 💌 Für jeden zusätzlichen Empfänger erhältst du automatiscPopulär

• Wie die Lieferadresse ändern?

  Wähle im Menü „Mitglieder und Empfänger“ aus. Klicke dann auf „Adresse bearbeiten.“ Klicke auf „Bestätigen“, um die Änderung zu übernehmen.Populär

• Wie kann ich meine alten Zeitungen wieder sehen?

  Ihr könnt alle eure bereits erstellten Zeitungen wiederfinden. Sie befinden sich im Reiter "Zeitungen". Wie greife ich darauf zu? Geht ins Menü und klickt auf den Reiter „Zeitungen“. Ich finde meine Zeitung nicht in meinen „Archiven“. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten: Ihr wart nicht abonniert, als die Zeitung generiert wurde. Kein Problem: Kontaktiert uns, wir können die Zeitung generieren und euch zuseEinige Leser

• Wie füge ich einen zusätzlichen Empfänger hinzu?

  Gehe in deinen Benutzerbereich: Menü → Abonnements Klicke auf „Empfänger hinzufügen“ Gib die Kontaktdaten deines Empfängers ein oder wähle ihn aus der Liste aus. Am Ende des Monats wird deine Zeitung auch an diese zweite Adresse gesendet. 💰 Wie viel kostet es, einen zusätzlichen Empfänger hinzuzufügen? Unsere Kosten hängen hauptsächlich mEinige Leser

• Liefert ihr überall auf der Welt?

  Ja! Und das ohne Aufpreis ✨ Unsere Zeitungen werden in Frankreich, Deutschland und Belgien gedruckt. Je weiter du von diesen Ländern entfernt wohnst, desto länger kann die Lieferung dauern 📦 Die Zustellung hängt von der Post ab – und manchmal lässt sie sich ein bisschen Zeit… 😉 &x20;Mehr Informationen zu den LieferzeitenEinige Leser

• Wie kann ich eine Zeitung erneut drucken?

  Möchtest du deine Zeitungen erneut drucken lassen? Das ist ganz einfach über deinen Benutzerbereich möglich. Klicke im Menü auf: 📖 Zeitungen und anschließend auf „Eine Zeitung drucken / erneut drucken“ Wähle im Dropdown-Menü den Monat aus, den du nachdrucken möchtest, und klicke auf „Bestellen“ Deine Zeitung wird beim nächsten Drucktermin erneut produziert Jeder Nachdruck entspricht dem Preis eines MonatsEinige Leser

• Kann die Zeitung an mehrere Adressen geliefert werden?

  Ja, genau! Du kannst entscheiden, ob du jeden Monat ein oder mehrere Exemplare deines Journals erhalten möchtest. Geh einfach zu Abonnements und klick in deinem Benutzerbereich auf „Empfänger hinzufügen“. 💡 Jeder hinzugefügte Empfänger entspricht einem zusätzlichen Abo (also einem weiteren gedruckten Journal 📬). 🎁 –10 % ab dem 2. Empfänger ! Denn Erinnerungen sind noch schöner, wenn man sie teilt 💌Wenig Leser

• Meine Zeitung ist geknickt

  Meine Zeitung wurde vom Postboten geknickt – was tun? Das passiert selten (bei weniger als 0,5 % unserer Sendungen), aber wir versuchen wirklich alles, um es zu vermeiden. Leider gibt es kein Wundermittel (oder wir haben es zumindest noch nicht gefunden 😉). Das Problem liegt hauptsächlich am Postboten, der große Umschläge aus Bequemlichkeit oder Gewohnheit faltet. Wir haben mit mehreren Postboten gesprochen – alle sagen dasselbe: Die beste Lösung ist, deutlich und gut sichtbar aWenig Leser

• Wie bestelle ich ein neues Zeitungsexemplar / einen (Neu-)Druck?

  Du kannst jederzeit einen Nachdruck oder eine zusätzliche Ausgabe einer vergangenen Zeitung – oder der Zeitung, die du gerade erstellst – für einen oder mehrere Empfänger bestellen. Wie? Geh zu Menü Zeitungen Klicke oben rechts auf „Zeitung drucken / erneut drucken“ und wähle die Zeitung aus, die du nachdrucken möchtest Danach kannst du auswählen, an wen sie geschickt wird und wie viele Exemplare du bWenig Leser