Que se passe-t-il en cas de décès de mon destinataire ?

Tribu a été fondée pour reconnecter les générations. Les premières personnes qui ont reçu un journal Tribu, ce sont nos grands-parents 💌.

Une partie de nos journaux sont envoyés à des personnes âgées.

Malheureusement, le décès d’un destinataire fait parfois partie de notre réalité 💔.

Ce qui compte pour nous, c’est que cette possibilité ne freine jamais votre envie de leur faire plaisir 💛.

Si votre destinataire venait à décéder — ou ne pouvait plus profiter pleinement de vos journaux — vous pourrez arrêter votre abonnement à tout moment, simplement en nous contactant.

Lors de décès, voici les options que nos clients choisissent généralement :

• utiliser les mois restants pour créer un dernier journal, envoyé à plusieurs membres de la famille
• continuer avec Tribu, mais en envoyant les journaux papier directement aux descendants, à des oncles et tantes,...
• Nous arrêtons l'abonnement et vous donnons un code promo de la valeur restante de votre abonnement afin de pouvoir l'offrir à une autre famille
• demander un code promo de la valeur des mois restants pour commander un Album Récap, ou lancer une autre Tribu (pour son enfant ou pour l'Album Annuel, par exemple)
• faire un don du solde restant de votre abonnement à une de nos associations partenaires : Fondation contre le cancer, Alzheimer ou Canopea (pour accélérer la transition écologique).
• faire un don à Tribu du colde restant (on a encore plein de projets à réaliser pour reconnecter les générations

Quoi qu’il en soit, prenez contact avec nous pour nous faire part de votre souhait, et nous ferons notre maximum pour le satisfaire 🙏.

Vous avez aussi la possibilité, dans chaque email envoyé par Tribu, de vous désinscrire de nos communications pour ne plus les recevoir 📭.

Mis à jour le : 07/11/2025