Inicio de sesión y datos personales
¿Cómo borrar mis datos?
Puedes elegir borrar tus datos en cualquier momento 😊 Para borrar tu cuenta Tribu: Ve a menú Mis datos Haz clic en "Editar mis datos" Abajo a la derecha de la ventanita que aparece, haz clic en "Borrar mi cuenta" Finalmente, haz clic en "Confirmar" Si haces esto, tu cuenta Tribu será borrada, pero las fotos que hayas subido a tu Tribu seguirán estando disponibles para los demás miembros de tu Tribu. Si también quieres borrar todas tus fotos, por favor envíanAlgunos lectores¿Es ilimitado y gratis el número de miembros en mi Tribu?
El número de personas que participan en la creación de su revista (= los miembros) es ilimitado. Puede invitar a tantos miembros como desee. Esta opción es gratuita. Por eso te lo recomendamos encarecidamente: ✅ Puedes unirte o crear varias Tribus si quieres. 🛡️ *Sin conflictos de accesoAlgunos lectores¿Quién tiene acceso a mis fotos?
🔐 La seguridad de tu información personal es primordial. Hemos implementado políticas de seguridad estrictas, normas y medidas 📏🛡️ para proteger tu información y tus fotos 📸. Solo tú y los miembros de tu Tribu 👨👩👧👦 tienen acceso a tus revistas 📰. 📖 No dudes en leer nuestra política de privacidad para más información.Pocos lectoresNo quiero seguir recibiendo correos electrónicos.
No queremos molestarlo con spam. Puede cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones cuando lo desee, excepto a las que sean obligatorias. Así es como puedes hacerlo 👇 📩 Darse de baja: Haz clic en « Cancelar suscripción a estos emails » al final de cada correo. ⚠️ Excepciones: Algunos correos indispensables se seguirán enviando, como la confirmación de compra. 📬 Tipos de correos electrónicos: Hay diferentes suscripciones de correo para que elijas qué tipo de emails quPocos lectoresHe olvidado mi contraseña
Para restablecer su contraseña, haga clic en '¿Olvidó su contraseña?' debajo de la pantalla de inicio de sesión. Después podrás introducir tu dirección de correo electrónico📧. A los pocos minutos recibirás un correo electrónico que te permitirá restablecer tu contraseña 🔁. ⚠️ Por motivos de seguridad, ese correo electrónico solo es válido durante 1 hora.Si pPocos lectoresConexión a través de Facebook (Facebook Connect)
❌ Ya no es posible conectarse a Tribu a través de Facebook. Si antes te conectabas a través de Facebook, no te preocupes. Puedes restablecer tu contraseña a través de este link: restablecer contraseña Recibirás un correo electrónico para crear una nueva contraseña y luego podrás iniciar sesión con tu correo y contraseña. ⚠️Asegúrate de introducir el correo electrónico vinculado a tu cuenta de Facebook, de lo contrario no funcionará.Pocos lectores¿Cómo cambiar mi idioma?
Tu idioma por defecto depende de cómo creaste tu cuenta: Desde nuestra aplicación, es el idioma de tu smartphone Desde el sitio web, es el idioma en el que visitaste el sitio Para cambiar tu idioma de contacto: Ve a Menú Mis datos Editar mis datos y selecciona tu idioma En ordenador, en la esquina inferior izquierda del Espacio de usuario, elige el idioma que prefierasPocos lectores¿Cómo modificar tu dirección de correo electrónico?
Puedes cambiar la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en Menú Mi información Editar mi información. ⚠️ La nueva dirección de correo electrónico que introduzcas no debe estar ya en uso en Tribu. Si no puedes actualizar tu dirección de correo electrónico, lo más probable es que la nueva dirección ya esté en uso. En ese caso: cierra sesión inicia sesión con la nueva dirección de correo electrónico elimina tu cuenta ( Lee el artículo compl (https://fPocos lectores
Suscripción y pago
¿Qué pasa si mi destinatario fallece?
Tribu se creó para volver a conectar a las generaciones. Las primeras personas que recibieron una revista Tribu fueron nuestros abuelos 💌. Una gran parte de nuestras revistas se envían a personas mayores. Por desgracia, el fallecimiento de los destinatarios es una situación que forma parte de nuestro día a día. Lo más importante para nosotros es que esta posibilidad ¡no frene en absoluto tus ganas de hacerles felices! . Si tu destinatario llegara a fallecer o ya no pudiera disfrutar plenaPocos lectores¿Puedo hacer mi suscripción ahora y que empiece después?
Sí, puedes suscribirte ahora y elegir empezar más adelante. 🎉 ¿Cómo hacerlo? Haz clic en «Espacio de usuario»(desde el ordenador) o acceda a la sección Menú en la app (👤) Luego selecciona «Suscripción» Elige la suscripción que prefieras (Mini, Clásico, Premium) Haz clic en la flecha negra hacia abajoPocos lectores
Quiero cancelar mi suscripción.
Puede desactivar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento. Consulte el artículo completo haciendo clic aquí. ¿El destinatario ya no puede aprovechar su revista? Consulte el artículo completo haciendo clic aquí. ¿Algo anda mal? En Tribu, el cliente no manda… ¡es feliz! *Y todavía mejAlgunos lectoresNo tengo tarjeta de crédito.
¿No tiene tarjeta de crédito? ¡No hay problema! 💛 Tribu acepta varios métodos de pago simples y seguros : 💳 Tarjeta de crédito 🏦 Transferencia SEPA, indicando simplemente su cuenta bancaria 🅿️ PayPal Todo está pensado para que el pago sea fácil, rápido y seguroAlgunos lectores¿Cómo cambiar de tipo de suscripción?
Tengo una suscripción "Álbum del año" No es posible cambiar el tipo de suscripción por su cuenta. Contáctenos si desea hacerlo. Tengo una suscripción "Revista" (Mini, Clásica o Premium), impresa cada mes Una vez suscrito/a, puede: *Pasar de Mini a Clásico *Pasar de Clásico a Premium *Pasar de Mini a Premium Acceda a Menú Suscripción y seleccione "AdaPocos lectores¿Cómo cancelar la renovación de mi suscripción?
Por defecto, tu suscripción se renovará automáticamente en la fecha de vencimiento.Puede detener la renovación en cualquier momento desde su Espacio de Usuario. Acceda al Espacio de Usuario (arriba a la derecha en el ordenador) – pestaña 👤 en la app Vaya a "Suscripción" Haga clic en "Desactivar la renovación automática"Pocos lectores