Wat als ik vergeten ben mijn album te vullen?
Aaaah, het is de eerste van de maand en je bent helemaal vergeten je Tribu album te maken.
Je hebt wel de herinneringsmails, de notificaties en de berichtjes van je familie ontvangen, maar ondanks dat ben je het deze maand vergeten.
No worries, we zijn menselijk, we begrijpen het, ook wij hebben een keer een fout gemaakt 😉.
Wij bieden je 2 oplossingen in dit geval:
We plannen een druk-sessie in het midden van de maand (rond de 17e). Je kunt dus
een album maken van de 1e tot de 17e
op de 17e drukken we je album af, waarbij we de titel van het album veranderen in de vorige maand (ja, we hebben alles gepland)
van de 17e tot het einde van de maand kan je je album van de maand maken (probeer deze keer niet te vergeten, anders kom je in een neerwaartse spiraal)
Er zijn twee opties:
In dit geval sturen wij het niet op om af te drukken en ontvang je een e-mail waarin deze oplossingen worden voorgesteld. Je hoeft alleen maar het formulier in te vullen dat aan deze e-mail gekoppeld is en dat is alles.
In dit geval zullen wij je album toch afdrukken. Je moet ons dus inlichten zodat wij het drukken van je album kunnen blokkeren.
Dit kan meestal maar tot de 01ste om 10:30 uur. Daarna hebben wij geen mogelijkheid meer om het drukken te blokkeren.
Als je in dit geval bent, vergeet dan niet om ons een e-mail of een chat te sturen voor de 01ste om 10:30 uur, anders wordt je album gedrukt en per post verstuurd.
We zijn super reactief op de eerste dag van de maand
pssst: als je het ons vergeten bent te vragen voor 10:30 uur, en je album is afgedrukt, is het nog steeds mogelijk om te profiteren van de tweede optie (2 albums in één maand), maar niet gratis. In dit geval, aangezien er daadwerkelijk 2 albums worden verzonden, zullen wij je een extra album aanrekenen (of je abonnement met een maand verminderen...zoals je verkiest)
Je hebt wel de herinneringsmails, de notificaties en de berichtjes van je familie ontvangen, maar ondanks dat ben je het deze maand vergeten.
No worries, we zijn menselijk, we begrijpen het, ook wij hebben een keer een fout gemaakt 😉.
Wij bieden je 2 oplossingen in dit geval:
Optie 1: Stuur deze maand geen Tribu album en verleng je abonnement met een maand.
Optie 2: Maak volgende maand 2 Tribu albums.
We plannen een druk-sessie in het midden van de maand (rond de 17e). Je kunt dus
een album maken van de 1e tot de 17e
op de 17e drukken we je album af, waarbij we de titel van het album veranderen in de vorige maand (ja, we hebben alles gepland)
van de 17e tot het einde van de maand kan je je album van de maand maken (probeer deze keer niet te vergeten, anders kom je in een neerwaartse spiraal)
Hoe schrijf ik me in voor een van deze opties?
Er zijn twee opties:
1. Jouw Tribu album is helemaal leeg
In dit geval sturen wij het niet op om af te drukken en ontvang je een e-mail waarin deze oplossingen worden voorgesteld. Je hoeft alleen maar het formulier in te vullen dat aan deze e-mail gekoppeld is en dat is alles.
2. Jouw Tribu album mist slechts enkele pagina's, of is niet afgewerkt zoals gewenst.
In dit geval zullen wij je album toch afdrukken. Je moet ons dus inlichten zodat wij het drukken van je album kunnen blokkeren.
Dit kan meestal maar tot de 01ste om 10:30 uur. Daarna hebben wij geen mogelijkheid meer om het drukken te blokkeren.
Als je in dit geval bent, vergeet dan niet om ons een e-mail of een chat te sturen voor de 01ste om 10:30 uur, anders wordt je album gedrukt en per post verstuurd.
We zijn super reactief op de eerste dag van de maand
pssst: als je het ons vergeten bent te vragen voor 10:30 uur, en je album is afgedrukt, is het nog steeds mogelijk om te profiteren van de tweede optie (2 albums in één maand), maar niet gratis. In dit geval, aangezien er daadwerkelijk 2 albums worden verzonden, zullen wij je een extra album aanrekenen (of je abonnement met een maand verminderen...zoals je verkiest)
Bijgewerkt op: 19/10/2022