Quid si j'oublie de remplir mon album
Aaaaah, on est le premier du mois et vous avez complètement oublié de faire votre journal.
Vous avez bien reçu les emails de rappel, les notifs et les petits messages de vos proches, mais malgré cela, ce mois-ci, vous avez oublié.
Pas de panique, on est humains, on comprend — nous aussi, on a déjà zappé une fois 😉
On vous propose 2 solutions dans ce cas :
Pour ça, on prévoit une impression au milieu du mois (aux alentours du 17). Vous pourrez donc :
créer un journal du 1 au 17
Le 17, on imprime ce journal et on modifie son titre pour qu’il corresponde au mois précédent (oui oui, on a pensé à tout 😎).
Du 17 à la fin du mois, vous pouvez créer le journal du mois (en essayant de ne pas l’oublier cette fois-ci 🙈).
Il y a deux cas de figure :
Dans ce cas, on ne l’enverra pas à l’impression, et vous recevrez un email avec ces options. Il suffit de remplir le formulaire indiqué dans l’email 📩
Dans ce cas, nous allons l’imprimer par défaut, donc prévenez nous vite pour bloquer l’impression.
⏰ En général, c’est possible jusqu’au 1er à 10h30. Après ça, on ne peut plus stopper l’impression.
👉 Si vous êtes dans ce cas, écrivez-vous par email ou chat avant 10h30 le 1er.
On est ultra réactifs ce jour-là 💪
Pssst : si vous avez oublié de nous prévenir à temps, l’option "2 journaux en un mois" reste possible, mais plus gratuitement.
Dans ce cas, comme 2 journaux sont effectivement envoyés, on vous facturera un journal supplémentaire (ou on prolonge votre abonnement d’un mois, c’est vous qui voyez 😊)
Vous avez bien reçu les emails de rappel, les notifs et les petits messages de vos proches, mais malgré cela, ce mois-ci, vous avez oublié.
Pas de panique, on est humains, on comprend — nous aussi, on a déjà zappé une fois 😉
On vous propose 2 solutions dans ce cas :
Option 1 : Ne pas envoyer de Journal ce mois-ci et prolonger votre abonnement d’un mois.
Option 2 : Faire 2 journaux le mois prochain
Pour ça, on prévoit une impression au milieu du mois (aux alentours du 17). Vous pourrez donc :
créer un journal du 1 au 17
Le 17, on imprime ce journal et on modifie son titre pour qu’il corresponde au mois précédent (oui oui, on a pensé à tout 😎).
Du 17 à la fin du mois, vous pouvez créer le journal du mois (en essayant de ne pas l’oublier cette fois-ci 🙈).
Comment s’inscrire à l’une de ces options ?
Il y a deux cas de figure :
1. Votre journal est entièrement vide
Dans ce cas, on ne l’enverra pas à l’impression, et vous recevrez un email avec ces options. Il suffit de remplir le formulaire indiqué dans l’email 📩
2. Il manque juste quelques pages, ou le Journal n’est pas finalisé comme vous le voulez
Dans ce cas, nous allons l’imprimer par défaut, donc prévenez nous vite pour bloquer l’impression.
⏰ En général, c’est possible jusqu’au 1er à 10h30. Après ça, on ne peut plus stopper l’impression.
👉 Si vous êtes dans ce cas, écrivez-vous par email ou chat avant 10h30 le 1er.
On est ultra réactifs ce jour-là 💪
Pssst : si vous avez oublié de nous prévenir à temps, l’option "2 journaux en un mois" reste possible, mais plus gratuitement.
Dans ce cas, comme 2 journaux sont effectivement envoyés, on vous facturera un journal supplémentaire (ou on prolonge votre abonnement d’un mois, c’est vous qui voyez 😊)
Mis à jour le : 14/05/2025