Que faire si j'ai oublié de remplir mon journal ou mes pages ?
Cet article n'est pertinent que si vous avez un journal imprimé chaque mois (Mini, Classique ou Premium).
👉 Vous avez un Album Annuel ? Consultez Que faire si j'ai oublié de remplir mes pages de l'Album Annuel ?.
Nous sommes le 1er du mois et vous avez oublié de remplir vos pages du mois ? Pas de panique.
J'ai un abonnement "Journal de famille" (Mini, Classique ou Premium), imprimé en fin de mois
Deux solutions s'offrent à vous :
Option 1 : ne pas envoyer de journal ce mois-ci et prolonger mon abonnement d'un mois
Dans ce cas, nous bloquons le journal concerné et nous ajoutons un mois à la fin de votre abonnement.
Option 2 : Faire deux journaux le mois prochain
Nous prévoyons une impression de rattrapage au milieu du mois (généralement, vers le 17).
- Vous pouvez rattraper le journal que vous n’avez pas eu le temps de compléter avant l’impression de rattrapage.
- À la moitié du mois, nous imprimons le journal, ajustons le titre pour qu’il corresponde au mois en cours et libérons l’éditeur. Votre journal est alors disponible dans vos archives.
- Vous pouvez ensuite commencer à créer le journal du mois suivant, vous êtes à jour !
Comment s'inscrire à l'une de ces options ?
Tant que le journal n'est pas imprimé, vous pouvez demander l'impression de rattrapage de plusieurs manières :
- Avant la fin du mois, en cliquant sur "Validation du journal" (dans l'app ou via votre ordinateur)
- Le 1er du mois, via le message qui apparaît dans l'éditeur
- Le 1er du mois, via un mail de Carlos, si vous n'aviez pas suffisamment rempli votre journal,
- Le 1er du mois, via **votre espace utilisateur, **en cliquant ici
Consultez l'article complet : Comment décaler l'impression de mon journal ?
Mis à jour le : 01/10/2026
Merci !