Que faire si j'ai oublié de remplir mon journal ou mes pages ?

Nous sommes le 1er du mois et vous avez oublié de remplir vos pages du mois ? Pas de panique.

💡 Les instructions dépendent de votre abonnement. — Pour le journal de famille : cliquez ici— Album annuel : cliquez ici

Deux solutions s'offrent à vous :

Dans ce cas, nous bloquons le journal concerné et nous ajoutons un mois à la fin de votre abonnement.

Nous prévoyons une impression de rattrapage au milieu du mois (généralement, vers le 17).

Vous pouvez rattraper le journal que vous n’avez pas eu le temps de compléter avant l’impression de rattrapage.
À la moitié du mois, nous imprimons le journal, ajustons le titre pour qu’il corresponde au mois en cours et libérons l’éditeur. Votre journal est alors disponible dans vos archives.
Vous pouvez ensuite commencer à créer le journal du mois suivant, vous êtes à jour !

Comment s'inscrire à l'une de ces options ?

Tant que le journal n'est pas imprimé, vous pouvez demander l'impression de rattrapage de plusieurs manières :

Avant la fin du mois, en cliquant sur "Validation du journal" (dans l'app ou via votre ordinateur)
Le 1er du mois, via le message qui apparaît dans l'éditeur
Le 1er du mois, via un mail de Carlos, si vous n'aviez pas suffisamment rempli votre journal,
Le 1er du mois, via votre espace utilisateur, en cliquant ici

Dans ce cas, vous passer en mode "en retard". Vous pouvez terminer votre journal à tout moment.

⚠️ On vous conseille quand même de reprendre le train en marche et respecter la deadline de fin de mois en vous inscrivant au rattrapage :

Avant la fin du mois, en cliquant sur "Validation du journal" (dans l'app ou via votre ordinateur)
Entre le 1er et la moitié du mois, via votre espace utilisateur, en cliquant ici

Mis à jour le : 07/11/2025

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