Articles sur : 📖 CrĂ©er mon journal

Pourquoi je ne vois plus mon journal ?

Pas d’inquiĂ©tude, votre journal n’a pas disparu ! 😊

Il peut y avoir plusieurs cas de figure :

Nous sommes au dĂ©but du mois, c’est-Ă -dire le 1er ou le 2. DĂšs que la deadline de crĂ©ation est dĂ©passĂ©e, le journal est en cours de gĂ©nĂ©ration (converti en PDF avant l’impression). Comme des milliers des journaux sont gĂ©nĂ©rĂ©s en mĂȘme temps, cela peut prendre un jour ou deux avant qu’il rĂ©apparaisse dans l’onglet “les journaux”. Pas de panique !

Vous ĂȘtes connectĂ© avec une autre adresse email.

Les Tribus sont liées à votre adresse email. Si vous vous connectez avec une autre adresse, nous ne pouvons pas faire le lien avec vos tribus existantes.

Cela arrive souvent quand vous changez votre mĂ©thode de connexion : par exemple, vous utilisez d’habitude Facebook, mais cette fois, vous avez utilisĂ© “Google connect” ou “Apple connect”. Si les adresses email ne correspondent pas, cela crĂ©e un nouveau compte Tribu.

👉 Pour vĂ©rifier avec quelle adresse email, vous ĂȘtes connectĂ© :

Allez dans Menu > Mes informations

Ou, sur mobile, cliquez sur l’icîne avec un personnage

👉 Si ce n’est pas la mĂȘme adresse que celle avec laquelle vous recevez les emails de Tribu
 reconnectez-vous avec la bonne !

Vous vous ĂȘtes trompĂ© de Tribu.

Si vous avez plusieurs Tribus, le journal que vous cherchez est peut-ĂȘtre dans une autre.

Dans ce cas, cliquez sur Menu et changez de Tribu.

đŸ–„ïž Si vous ĂȘtes sur un ordinateur, voici comment retourner dans la bonne Tribu :



Si vous ĂȘtes sur l’application mobile, voici comment retourner dans la bonne tribu:



Quoi qu’il en soit, rien n’est perdu. Nous pouvons toujours rĂ©cupĂ©rer un ancien journal et vous l’envoyer en pdf. Par contre, il n’est plus possible de le modifier.

Mis Ă  jour le : 19/05/2025