> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.mytribunews.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Quand est livré mon Livre de naissance ?

|| Cet article n'est pertinent que si vous avez un Livre de naissance.

**Les Livres de naissance sont imprimés le 10 de chaque mois et livrés au plus tard le 20.**

La livraison est incluse dans le prix, partout dans le monde, à l'adresse de votre choix. Un lien de suivi est disponible dans l'application et vous est envoyé par e-mail.

### Pourquoi le 10 du mois ?

Pour maintenir des prix bas, on rassemble toutes les impressions en une fois, le 10 du mois.
Tous les livres validés avant le 10 minuit (CET) sont inclus dans le batch du mois.

### À quelle adresse est-il livré ?

À l'adresse que vous indiquez au moment de la clôture : chez vous, chez les grands-parents, ou ailleurs.

### Livrez-vous partout dans le monde ?

Oui, sans supplément. Hors d'Europe, la livraison peut prendre un peu plus de temps, mais vous recevez un lien de tracking : [Livrez-vous partout dans le monde ?](https://faq.mytribunews.com/fr/article/livrez-vous-partout-dans-le-monde-19450ub/)

### Mon livre est arrivé abîmé

Si le livre est abîmé pendant le transport, nous vous le renvoyons. Contactez-nous par le chat (de 10h à 22h) ou par e-mail à [info@mytribunews.com](mailto:info@mytribunews.com). Pensez à fournir des photos pour que nous puissions déposer une plainte chez les transporteurs (et limiter les occurrences)

### Mon livre n'est pas arrivé

Suivez d'abord le lien de suivi. S'il n'y a pas de nouvelle, contactez-nous (chat de 10h à 22h ou info@mytribunews.com).

### Pour aller plus loin

* [Le Livre de naissance sur notre site](https://www.mytribunews.com/fr/livre-de-naissance/)