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# Je ne vois pas le bouton du "live chat".

**Plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation :**

* **Aucun membre de notre équipe n’est actuellement en ligne.**
Dans ce cas, le plus simple est de nous contacter par email à **info@mytribunews.com** et nous vous répondrons dès que possible.
 
* **Un bloqueur de publicités empêche le fonctionnement du chat.**
Certains navigateurs bloquent par défaut notre module de messagerie.
👉 Pour résoudre le problème, ajoutez **mytribunews.com** et **app.mytribunews.com** à la liste des sites autorisés dans les paramètres de votre bloqueur de publicités.
 
✅ Une fois ces étapes effectuées, le chat devrait fonctionner normalement.